2017年3月20日，国家体育场-鸟巢，主题为“新致远新协同新价值”的致远互联新三年战略发布会高调举办。致远互联向外界展示了3个动作：更名更标——公司简称从“致远软件”更名更标为“致远互联”；加盟——前用友股份执行总裁、用友优普总裁向奇汉正式加盟致远互联，担任致远互联执行总裁；融资——披露“近2亿资金注入”的最新资本动态。记得在发布会的晚宴上，致远互联董事长兼总裁徐石说，今天致远从鸟巢起飞，下一个十年，期待致远在鸟巢办一场万家用户参加的协同盛会。那么历时3个月，致远互联从鸟巢飞向了何方？资本和大咖的加入给致远互联带来了什么？近期，致远互联在一场小范围的媒体沙龙上透露了最新动态。

【向奇汉在致远互联还好吗？】

前用友股份执行总裁、用友优普总裁向奇汉正式加盟致远互联，一直是业界关注点之一。向奇汉会给致远互联带来什么？致远互联是否又能给他提供足够的空间尽情发挥？在这次沙龙上，致远互联执行总裁向奇汉一身休闲装扮，非常轻松地跟我们聊起了他这3个月对协同的感受。

致远互联执行总裁向奇汉

第一，协同正当其时。向奇汉说，致远互联做协同管理软件和云服务，协同业务形态和以前接触的ERP确实不一样。比如涵盖更广泛的客户群体，他可能是用友的客户，也可能是金蝶的客户，甚至是SAP、Oracle等的客户。比如曾经面临一个集团客户，有三套Oracle、一套SAP，要选择一个协同门户，首先是协同OA，然后是移动门户和集成门户，企业所有的待办在一个入口，但可能待办的处理在后台不同的系统。反映了企业信息化在ERP等精细化管理信息化过后，需要协同平台基于所有之前的系统，通过协同门户把各种系统价值发挥的更大，让整个系统实现数据的集成，并通过协同和业务的结合促进高效工作，实现组织的扁平和高效。协同可谓正当其时，今天的协同处在ERP普及后的信息化新阶段。

第二，协同的用户量与ERP用户量差异比较大。原来的ERP都是岗位操作级的，比如车间管理几个人操作，仓库管理及出货等几个人操作......但协同最大的特质是全员应用，而且外延至生态链发展，用户量都很大，这是协同天然的优势：用户量大且自然延展，与工作和业务协同结合、待办结合，用户粘性强、移动化特性更成为第一等，反过来对协同产品的要求更高。ERP更多的是流程，协同更多的是以人为中心，把人和组织激活，这与原来企业通过ERP实现流程和精细化管理确实有一些差异。但两者刚好形成互补，这也是协同能与众多ERP及行业软件形成良好生态的原因和基础，同时也是目前企业信息化继ERP普及后的又一趋势。

第三，协同是其他系统很好的补充。致远互联的协同有很强的工作流和门户、集成和移动特征，而继ERP普及实现了企业流程和精细化管理之后，企业有很多这样的系统，而协同的特征和ERP系统的结合，就发挥出更大的优势。比如，一个简单的基于协同门户和移动门户的待办，就解决了原来众多系统分散处理业务效率低的问题。同时，致远协同特有的满足客户定制化的业务生成平台CAP，能基于客户定制搭出很多纵向（单领域纵深）的业务应用，并能与ERP基于横向的（财务供应链生产等流程一体化）ERP应用实现个性化互补，创造出更大的价值。未来CAP将演变为一个基于产业生态的业务生成平台CAP+，可以发挥所有产业生态的作用，能够大规模做企业应用个性化定制并能很好实现共享。

从目前的情况来看，向奇汉在加盟致远互联后，除了对协同有了新的认知和为协同基于信息化发展注入新的活力和竞争优势，也给致远互联带来了一些明显的变化。例如，我们看到了致远互联研发团队的年轻化，致远互联品牌不断发力等明显的变化。

【产品飞向何方：智能/移动/定制/平台】

在致远互联即将发布的新版本当中，最核心的标签是移动、智能、定制和平台，这几个特性为组织管理提供服务。曾静良（致远互联V5事业部副总经理）说，当下组织面临的大环境瞬息万变，整个市场变化的速度、频度、力度超过了任何一个时代，以往的管理方式难以满足当下的发展趋势。如此一来，组织便会思考该如何拥抱变化、如何调整管理方式，从而更好地契合组织发展。在这种大环境下，需要每个组织提高“自适应”能力，需要管理升级、协作升级、服务升级。伴随组织以及组织管理方式的变化，协同也迎来了新的机遇与挑战。

移动方面：致远互联由移动M1全新跨越升级为M3移动办公平台。为什么直接升至M3？这要从老子《道德经》中的“一生二，二生三，三生万物”说起，其间蕴含的“包罗万象”的哲学意味与M3助力组织“自生长”的初心不谋而合。也寄予了致远互联希冀M3能够助力组织管理创新迭代，帮助组织开拓业务创新和发展。主要体现为：一、提供七大统一（统一登录、统一消息、统一待办、统一组织、统一搜索、统一应用、统一报表），让移动成为组织管理及各个应用的新入口；二、提供强大的移动开发平台，支持企业复杂应用的定制和扩展；三、实现移动全场景的业务应用，满足不同角色的管理者、外勤人员、普通员工及产业链协作者的不同应用场景需求；四、5大核心集成引擎（账号及组织集成引擎、消息集成引擎、待办集成引擎、业务应用集成引擎、业务流程集成引擎）组成1个统一移动集成平台，并提供统一的可生长的应用中心。

智能方面：融入了“AI+协同管理”的最新科技成果——在M3移动办公平台中嵌入了移动智能办公助手“小致”，小致能听、会说、能理解、会思考，可实现协同应用场景下的人机对话，目前已实现工作提醒、信息查询、工作安排、快捷命令等功能，可以为企业员工、企业管理者提供智能语音助手服务，让工作变得更加便捷、有趣，释放双手。据了解，作为与AI技术完美融合的致远互联语音机器人小致早在2016年便已纳入致远互联产品规划中。

定制方面：目前软件与云服务正从标准化产品时代向个性化服务时代发展，2012年，致远业务生成器发布，率先开启业务随需定制个性化服务新时代。多年来，“定制”这一特色应用早已深入到致远互联的万家用户。此外，致远互联大概每年会新增几千家大中型客户，其中70%的新增客户会采购我们的业务生成器，依托业务生成器搭建公司业务。曾静良表示：业务生成器有三大特点，一是零代码，客户不懂任何编程就能快速搭建业务；二是搭建完之后可随着组织管理的变化而变化，并随着管理升级进行再次调整和修改，支持企业管理与应用的创新迭代；三是根据业务升级而升级，随着企业成长而成长，所有代码都可无缝连接其他应用。以致远互联用户【浙江英特集团】为例，集团30%的应用均是基于致远互联的业务生成器搭建完成。

平台方面：通过V5协同管理平台，组织可以实现安全连接组织上下游，将协作从组织内延伸到组织外，与客户协同、供应商协同、经销商协同。在最新产品中，致远互联已将工作流发展成为企业统一的业务流程平台，全面开放其接口，在集成平台上已完整支持门户集成、数据集成、流程集成。这样基于同一个大协同平台，组织内外围绕用户进行协作，实现业务创新。

致远协同带给组织的价值，它最大的特点就是能够让组织直面不确定性，让组织的管理方式、管理工具契合组织本身的管理升级和发展升级，进而实现由产品驱动变成“以用户为中心”的用户驱动。

【软件定义世界，什么定义软件】

"软件正在统治世界"，这是2011年8月《华尔街日报》上刊登的一篇文章的题目。文章的作者马科·安德森，是Facebook、Groupon、Skype、Twitter、LinkedIn等公司的投资人。他认为，我们正处在激动人心和广泛的科技及经济转型中，软件公司将会担当经济的大半部分角色。今后的赢家将是软件创新科技公司，它们侵入并推翻了已经建立起来的行业结构。未来十年，预计将有更多的行业将被软件瓦解，出类拔萃的软件公司将会成为这一趋势的主要推动者。我们已经看到最大的图书商是软件公司Amazon；世界上最大的音乐商店也是软件公司iTunes；国内解决大家出行的是互联网公司滴滴出行；外出旅游的是互联网公司途牛。所以，我一直在思考，很多行业已经被软件重新定义，那么软件行业会被软件重新定义么，定义成什么样？

致远互联对协同软件的未来做了深入的理论研究。但在这次媒体交流活动上，大家不仅谈协同软件的未来，更多的是探讨软件的未来，以及将被软件重构的行业，包括软件本身。

软件行业未来会被什么改变？向奇汉认为，人工智能是决定因素。未来软件互联网技术和自动化可能对软件是一个新的改变。未来软件应用的越来越少，软件会变成一个无声的东西，跟空气一样。软件以后会自动帮助企业来处理业务，来做管理。结合一些互联网的设备，跟整个企业的运营、生产更紧密结合，互联网结合自动化可能会对软件形态模式形成很大的改变。杨祉雄（致远互联高级）认为，这一二十年中国企业引入软件的标准，基本上是采用标准化的产品，ERP就是典型的案例。现在标准化时代在往个性化服务的时代发展，企业不会完全否决标准化，会结合来做创新。所以如何从一个大规模的标准化产品变成一个可以为企业提供个性化服务的产品，并让企业共同来创新迭代，可能是下一时代软件产品很大的特征。

软件行业的历史告诉我们，每当有新技术和新模式产生时，都会诞生一些伟大的软件公司。例如微软、Google、Oracle等。而如今我们正处于这个新技术和新模式都在不断变革的阶段，所以涌现了云计算、SaaS、移动互联网等新的业务形态。致远互联身处软件及云服务行业，在帮助很多企业重新定义软件的同时，也在思考软件行业会被什么颠覆。是新技术还是新模式？我们或许会从致远互联即将推出的全新产品中寻找到一些答案。