山东省地矿工程勘察院的前身是山东省地矿局八O一水文地质工程地质大队,成立于1958年3月,是从事水文地质、工程地质、环境地质、生态地质、城市地质、地下空间开发、矿产与新能源地质、农业地质、医学地质、海洋地质等基础性、公益性地质工作的综合地勘队伍。全队在职研究员及教授级高级工程师36人、高级工程师117人、其他专业技术人员226余人。
近年来,山东省地矿工程勘察院与济南、淄博国土局联合成立了地质技术服务中心,与章丘区人民政府联合成立了地质技术与应急服务中心,大力实施融合发展,注重业务领域拓展,由单一地质向跨界融合转变,积极推动“水文地质+”跨界融合发展,在污染治理、水工环大数据、新能源开发利用等方面实现新突破。
二、项目背景
地勘行业百局千队,信息化水平普遍相对较低,业务相似度高。既要按照事业单位规范管理,又要对其企业进行相应管理,无法将其他行业经验直接复制,因此在信息化管理上比较落后,主要体现在以下几个方面,山东省地矿工程勘察院的信息化建设按照时间维度可分为下图几个阶段。
1、业务范围广,行业标准欠缺
地勘单位业务范围大多较广泛,水文地质、工程地质、环境地质、矿产勘查、地热勘探、物探测量、地质经贸等产业都有涉及,其中大多产业缺乏相应项目管理的规范化标准,管理水平良莠不齐,实现标准化的项目管理难度较大。
2、项目管理粗略,精细化程度不够
传统的线下项目管理多侧重于事前关键环节的把控,对项目具体运行过程的现场具体实施环节缺少深入细致的管理,管理深度不够。
3、职责划分模糊,管理效率不高
由于事业单位体制的限制,职能式组织机构模式灵活度不足,存在无法适应项目经理责任制的管理模式等问题,通常完成一个项目需要多个职能部门协调完成,而各职能管理部门多侧重于各自管理部门职责范围内的管理,组织架构限制项目管理水平,对各种类型项目难以有针对性、有效性的管理,各职能部门缺乏信息交流和互通,协调难度大。
三、信息化目标
山东省地矿工程勘察院希望运用信息技术手段,实现对生产经营项目进行有效管理,并将项目过程中涉及的诸如合同、客户、收付费等生产经营数据之间进行关联,建立以项目为导向,实现项目信息跟踪、项目承接、招投标、合同评审、签订、执行、分包、内部分配等生产经营信息的管理及共享,提高企业生产经营管理效率。
生产经营的各类数据可自动形成各类生产经营统计、查询报表,为院内领导提供决策化数据,为管理人员提供便捷的管理手段和工具;另外,在从成本、进度、信息、沟通协调等方面入手,注重项目细节把控,实现项目全方位人、财、物的统一管理。
1、门户管理
门户作为办公及业务的统一的工作入口,为员工提供高效率的工作桌面,聚焦组织角色和应用主题,旨在进行组织信息的集中呈现,形成管理路标。门户是团队高效协作、便捷沟通、信息透明、集中呈现的平台,是个人工作办公、组织文化建设成果的展现平台,是组织中各类资源整合、扩展应用的集中展现平台,是实现组织价值观、行为统一和层级管理的一体化的协同办公和业务管控平台。
地矿勘察院的党建门户配置了多维的分类展示和信息呈现内容。用户通过门户可参与学习党员课程、优秀党员、规章制度的发布、以及党内的新闻等信息,保障党员总体职业素养不断提升;门户可按角色设置权限,并将信息按角色实时推送;对各类数据和业务应用进行综合统计、查询、分析的结果可实时推送给用户,为用户决策提供数据支撑。
应用价值
伴随着国家党建的新理念及新思想战略,统一门户应用互联网技术应用和党建工作相结合,实现了“党情”的快速传递,让广大用户第一时间了解党情、民情,改变传统资讯传递滞后、到达率不高等弱点,提高了资讯的阅读率。另外,多渠道资讯覆盖也实现了组织生活无处不在;统一门户是党带领群众,和群众互动,激发基层创新活力的一体化管理平台。
2、项目管理
项目管理包括项目前期的运作,合同签订、内部分包、到项目实施以及成果报告等涉及多个部门、多个流程的管理体系。由于缺乏有效的衔接,出现信息孤岛和数据一致等问题,为了改善流程各自为政,地矿勘察院的项目管理将项目管理涉及的业务流程进行直观、有效的整合,流程与流程的前后关系清晰可见,前一流程结果数据为后一流程的初始数据,消除信息壁垒的同时又保证了数据的一致性和相互共享。
应用价值
通过项目组的建设,使各项目归属明确,责任到人,明确了节点控制,确保在关键环节业务执行落实到位;项目完成后可自动归档,方便了各部门及时借阅;多样化的项目报表分析多方位、多角度呈现了项目风险,有利于经验总结和风险预控。通过项目全过程搭建,实现了管理流程信息的互联互通,数据信息有效共享。
3、项目地图
作为大数据时代的生产资料,数据如果不能得到有效利用,企业将无法进行科学、正确的决策。通过协同运营平台的大数据分析,可以将协同项目管理中的过程数据进行集中、多样化呈现,从而形成企业关心的核心业务指标数据,为项目组各成员提供决策支撑。
应用价值
协同运营平台的项目地图,通过大数据分析将项目过程数据、结果数据有序智能呈现,帮助企业轻松捕捉项目信息,监测项目进度,预控项目风险,把控项目流程,保证项目安全。
4、学习平台
协同运营平台创建了可以进行不同部门间信息联通、共享的知识管理及运用平台,通过此平台,员工可有效利用资源,进行线上培训、线上考试等,从群体中获取智慧,提升自己。
魔学院打破了培训在时间、地域等的限制,员工可利用碎片化时间,制定适合自己的学习计划,提升企业的整体培训效果,同时培训数据的统计分析有助于管理部对下一步培训计划及方法做出更好的决策。
应用价值
企业在不断发展的过程中,对员工的能力和素质均提出了更高的要求。魔学院提供的线上学习、考试等内容,内容丰富、形式多样、管理灵活,允许员工根据自己的时间制定培训计划,既方便了培训管理人员的课程编制,又让员工学习的更有效率,是企业提升员工整体业务能力的有效助手。
5、视频监控
地矿勘察院的远程视频监控系统,可监测多个地区的项目进展情况,项目现场数据,项目施工进度,项目风险点等多方位、多维度数据,安全生产部门以及管理者可以利用这些数据指导、监督现场操作。
应用价值
通过远程视频监控系统采集项目现场的监控视频,规范了项目的现场操作,为生产部门实时检验项目现成提供了可靠的手段,也为项目相关决策提供了数据支撑。
四、客户价值
山东省地矿工程勘察院利用致远互联协同运营平台将近一年,尤其是在项目管理应用中,已经完全覆盖单位生产、经营各个环节,管理效率和管理水平都得到了极大的提升,产品可移植性强,推广度高。
1、创新管理方式,提高管理效率
协同运营平台的应用打破了时间、地域等线下管理过程的缺点和不足,审批更加高效、快捷,同时流程及审批数据在系统中留痕,转变为生产资料;审批过程一目了然,避免了内部管理过程的推诿扯皮,大大提升管理水平,不断优化及创新管理模式。
2、数据集成共享,实现全过程监控
协同运营平台的项目管理,有效整合了项目管理过程中的各种业务数据、过程数据,利用这些数据可及时发现管理过程中的缺漏、不足、风险,并不断完善改进。另外,项目管理过程和合同管理、进度管理、安全管理、质量管理、成本管理、资金管理等有效衔接和融合,消除信息孤岛,项目真正实现闭环管理。
3、内控与协同有效融合,提升内部管理水平
山东省地矿工程勘查院的项目管理业务模块包含100多个流程表单,涵盖项目管理过程中的合同、质量、进度、安全、成本、成果、信息、知识等方方面面的管理,保证了经营管理活动正常有序、合法的运行,并通过对企业员工、工作流程的有效的管控,建立起对企业经营活动的有效的监督机制。