2月28日，致远互联2020协同生态伙伴大会在线召开。

这是致远互联继去年10月31日在科创板上市（股票代码：688369）以来召开的首个生态伙伴大会。

在全国抗击疫情的关键时刻，在阿里钉钉、企业微信、飞书、华为Welink等巨头移动办公前端工具纷纷“免费”的背景下，作为协同管理软件领域的开创者、协同办公的领头羊，致远互联这个会议传递出的动向，具有产业风向标的意味。

包括一场主论坛、三个分论坛的一整天的生态大会，共吸引了近三万生态公众在线参与，远远超出线下生态大会的规模。伙伴们对协同管理软件这个新门类的新生态、新模式、新玩法有着特别的关注。

十倍市场，从协同办公到协同管理

疫情是一次精准打击，凡是依赖线下场景的业务，比如餐饮、酒店、交通等受到明显冲击，而很多线上业务普遍“被增量”。远程办公就是一个非常典型的例子。近期，远程办公、协同办公市场各类热点不断，从服务器扩容到钉钉与小学生们“互撩”，从视频会议公司股票涨停到飞书的微信封禁风波，都是例证。

这种“疫时状态”虽是缩短了教育市场、培养用户的时间，但其高压作用必然会逐步消散，当人们摘下口罩、市场重回日常的时候，到底哪些智能手段是热闹一阵子，哪些是刚需一辈子？

中国软件网、海比研究总裁曹开彬谈到，“疫情之下，远程办公虽然火热，但并不是长远目标，智能办公才是。智能办公虽然重要，但也不是终极目标，数智化企业才是，而协同管理软件将成为数智企业的运营枢纽。”

过去20年，国内管理软件行业发展历经财务软件、ERP软件两个重要时期，而协同管理软件是继财务软件、ERP软件之后管理软件行业发展过程中的又一个重要的产物。近年来，协同管理软件行业的迅速发展，形成了较大的市场规模，成为国内企业管理软件行业的新兴产业。

致远互联董事长徐石认为，协同管理软件作为伴随互联网、移动互联网而生的新兴的企业级管理软件品类，它以人为中心，是先进的管理思想、领先的技术及成功的客户实践三者的融合体。

传统ERP解决的是物理资源优化配置问题，协同管理软件解决的是人力资源优化配置的问题。协同管理软件已经成为企业和组织数字化的基础设施。无论是全员在线、统一门户，还是协同工作、协同业务，甚至多系统的集成、数据分析与决策，这些都是协同管理软件的核心范畴，也是企业数字化的重要抓手和关键场景。

各个时代的主导应用

资料来源：致远互联，2020

“海比研究预计，在2021年协同管理行业的增长率能达到40%左右，未来复合增长率将保持在34%左右，2023年协同管理软件市场会突破千亿。”“这是一个远比协同办公、OA要大得多的、千亿级的巨大市场，也是一个大有可为的市场。”曹开彬说。

百倍体验，从软件到云

随着企业互联网化的推进，“云端赋能”成为趋势。云上贵州就是一个典型案例。

中国软件网了解到，致远互联负责承建了贵州省公文处理和事务办理系统工程，帮助贵州全省搭建了一个集公文处理、事务办理、信息共享、学习交流等多功能为一体的政务协同平台，有效推进解决了电子政务“互联互通难、学习交流难、协同工作难、科学管理难”等问题，助力贵州省政府利用大数据的力量对疫情进行科学防控，为政府治理能力现代化提供了强有力的后台。

正是有了云，才能真正实现这样大范围的跨地域、跨组织、高并发的协同办公、协同管理的应用。正是因为云，才能实现即开即用、不用本地维护、开通成本低的特点，才能将协同管理软件这种全员性的应用快速普及开来。

因为如此，致远互联2020年将“云端转型”作为发展战略重心之一。致远互联执行总裁向奇汉透露，致远协同云是致远互联基于平台化战略向平台型企业持续升级的战略举措。公司在2020年专门成立了协同云BG，聚合云产品和平台研发。

从V5协同管理产品平台到致远协同云，通过“客户在线、生态在线、营销在线、实施在线、定制在线、运营在线”六大在线，能够面向企业级组织提供办公、数据、业务等多态融合的企业服务。

致远互联协同云框架

资料来源：致远互联，2020

致远互联高级副总裁胡守云介绍，致远协同云基于致远协同办公基础平台构建，包含了协同办公云、协同业务云、数据采集云、数据分析云、人力薪税云、formtalk数据采集云和电子政务云等协同管理软件云应用，具有平台化、在线化、定制化、数字化和智能化特点。

致远互联协同运营中台架构

资料来源：致远互联，2020

更进一步，致远互联还通过云端聚合各方面能力，打造了协同运营中台。据介绍，协同运营中台能帮助企业广泛连接智能终端、深度集成各种业务系统、高效协同运营管理，以及构建企业IT治理的新架构新组织。

千倍力量，从单打独斗到协同融合大生态

和传统ERP不同的另一个特点是，云时代的协同管理软件更看重生态。

郑金涛是宜昌金铭的总经理，他分享了作为应用生态开发商在致远协同云上创造的“建筑行业创新应用”。他们开发的这个建筑行业专用软件，已在当地取得了非常好的效果。

通过致远协同云，宜昌金铭将在宜昌的“小行业细分市场、小区域市场”发扬光大到“全国大行业市场、大区域市场”。

宜昌金铭在致远协同云上创造的“建筑行业应用”

事实上，不仅是宜昌金铭，我们还发现，致远协同云发挥致远协同办公平台以及与协同办公平台一体化的业务定制平台的优势，可以基于企业应用服务创新，通过私有云/公有云/专属云/混合云模式，成为众多企业应用服务创造者的“共创平台”、面向伙伴客户经营的“客户经营平台”，以及伙伴在线连接客户聚合客户的“运营平台”。

目前，致远协同云平台已汇聚了10000+企业应用服务，超过700家协同软件及云服务合作伙伴。致远协同云的平台能力、技术能力、定制能力和连接能力，都已经全面开放给所有伙伴。2020年，致远协同云也会让中台能力大幅度提升，伙伴们能够借助致远协同云平台服务到更多客户。

在资源配置方面，致远互联今年新成立生态BG，专门致力于协同生态的发展，并重磅升级发布“蜂巢计划”。希望通过合作新政、数字化营销、中台推广、商机支持、能力认证、人才输送、工具方案支持等七大举措，并配套“资金和产品平台补贴的亿元生态共生支持”计划，使能生态，实现协同大生态的升级。

致远互联协同大生态

资料来源：致远互联，2020

在充满不确定性的环境中创造未来，这是对今天企业管理者的最大挑战。陈春花在《激活组织》中提到，在组织管理中，以前只要完成绩效指标，就等于完成了组织管理任务。而今天，除了完成绩效指标，还要去驾驭不确定性。

致远互联董事长徐石认为，当前“协同管理软件基本形成工具先导、应用在线，协同管理平台‘三’浪叠加，融合发展的格局。”“通过构建企业的协同运营中台，加速企业数智化转型升级”，这是应对不确定性的最好方式。

他说，“致远互联有18年的发展历史，笃定协同这个领域会有高价值和大创新，我们更相信生态聚在一起的力量，可以成为产业发展的更强动力。”