做“协同”的第一步是打破边界,而边界取决于效率和成本。换句话说,企业是否能为自己构建护城河,取决于企业的效率和成本。
“协同”最大的挑战是信任。不论关系与否,基于契约的信任,通过数字化构建。协同是未来组织效率的源泉。
这是北京大学王宽诚讲席教授、国发院BiMBA商学院院长陈春花于11月8日在致远互联举办的“2019中国协同管理高峰论坛暨致远互联第九届用户大会”上的一段分享。
2019中国协同管理高峰论坛暨致远互联第九届用户大会现场
在数字化经济浪潮下,万物互联、数据赋能一切、智能技术驱动未来的数智时代已经到来。人与人、人与物、物与物之间的连接方式变得更加复杂、多样化,这对于企业数字化升级来说无疑是一大挑战。在变化和不确定性成为常态的数智时代,组织效率到底从哪来?
“数智”大行其道 以协同谋共生
北京大学王宽诚讲席教授、国发院BiMBA商学院院长陈春花教授给出的答案是协同。陈春花教授亲临峰会现场并分享了“数字化生存之道 共生•协同”。她认为,在外部环境的不确定性不断增多的今天,企业的管理效率不再来源于简单的分工、分权、分利,而来源于协同。数字化时代,组织管理的特征、基本判断,以及底层逻辑发生了改变,这就需要由“分”到“合”,把内部效率和系统效率连在一起,才能在这个万物互联的数字化时代得到最高的效率。
北京大学王宽诚讲席教授、国发院BiMBA商学院院长 陈春花教授
“数字化时代,企业战略要从‘竞争逻辑’到‘共生逻辑’,组织内部要从‘分’到‘合’,同时还要打造共生型组织。数字、协同、共生的根本原因是,数字化资源通过各种方式渗透到产业链的每个环节,从而形成新的产业组合。”陈春花教授表示。
数智时代,企业面临的最大变化和挑战是——如何“因地制宜”,使业务应用与组织管理互相融合,在这个过程当中,不同的企业和不同的组织都在找寻适合自身的转型方向。
在致远互联董事长兼总裁徐石看来,数智化是所有企业转型升级的必由之路。在云计算、大数据、AI等新技术的推动下,所有企业都要重组商业模式,完成数字化变革。而管理软件也要从业务管理软件向组织效率管理软件转型,这关乎企业命运,也是走向未来的基石。组织之熵,协同之矢,致远互联将为组织熵减焕发活力。
致远互联董事长兼总裁 徐石
他认为,“致远互联站在一个新的起点,我们希望用协同管理产品、平台、解决方案及云服务构建组织的协同运营中台,成就高绩效组织,持续助力企业和政府数字化转型升级。我们坚信,工作因协同更美好,组织因协同更高效,商业因协同更文明,世界因协同更精彩。”
企业协同运营之道 中台赋能数字化升级
在数字化转型升级过程中,很多企业面临稳重的业务数据处理后台无法适应前端应用快速迭代的问题。基于协同,致远互联帮助企业用户打造IT治理新架构,使后台与前端应用达到“同频共振”,构建协同运营中台。它将前端轻量化的场景应用与后端专业的独立业务领域的信息系统进行有效连接、重组,实现业务互联互通、资源协调和信息共享。
致远互联协同运营中台,起到的是柔性作用,既能连接前台,又不影响后台的硬性应用。从根本上解决传统的烟囱式IT架构的设计弊端,避免重复投资,降低业务协作成本,让业务有序沉淀,实现可持续发展目标。
北京直真科技是一家2008年成立的企业,经历了数字化转型的过程,也享受到了数字化带来的便利。对于数字化让直真科技的改变,其董事长袁隽说,
一是企业的全面预算管理,在数字化转型之后,从90天变成3小时完成,而“经过三次迭代,就可以完成全年的预算”;
二是企业规模在5年里成长两倍多,但企业运营管理后台人员从80多人减少到39人;
三是在运营层面,CFO与COO从原本“对抗”状态变成了握手协同的状态。
袁隽认为,致远协同是一个强大的体系架构。一方面,基于致远业务定制平台,通过无代码或低代码编程模型,可以帮助企业快速构建业务应用;另一方面,致远协同也帮助直真科技构建了业务中台,解决其多年来存在的财务、业务无法共享的问题。
感受到数字化与协同力量的,还有1994年成立的服装企业——依文集团,如今已形成了从产品到产业到生态的转变,用其CEO刘学锋的话来讲,他们是一家经营用户关系的企业。企业面对的是由内部向外部,企业与用户,以及企业与生态链上合作伙伴之间的关系,“如今,我们将通过基于数字的协同与他们产生连接”。
在他的概念里,协同的价值是有效的路径连接,它应该可关联、可管理、可追溯。而致远互联协同运营中台解决了他们在用户和供应链方面的痛点。
生态创新 共创共赢
致远互联的生态体系顺应时代发展潮流,在数字化时代,致远互联前瞻性洞察到智能化在未来企业信息化建设过程中的价值,并与众多生态伙伴一道,共同推动企业数字化转型升级。
华为云中国区副总裁胡维琦认为,数字化会让所有企业成为数据驱动型企业,而数据是最重要的资产。
在数字化浪潮之下,很多企业想要用互联网架构改造企业,却因为企业自身的背景,形成的业务烟囱、数据孤岛、资源分散等问题,在落地数字化时遇到困难。
华为云与致远互联联手,共同打造的企业运营中台,致远A8+与华为WeLink集成,让用户得到一套高效的中台应用和企业服务。用胡维琦的话来讲,华为云将帮助企业打造一个由点到线到面的小步快跑模式。
百度AI技术生态部总经理喻友平表示,“我们一直致力于同致远互联合作,努力将百度AI技术在协同管理中发挥最大效能,这是未来我们与致远互联共同努力的方向”。
华为云中国区副总裁胡维琦(左)、百度 AI 技术生态部总经理喻友平(右)
协同运营 数智未来
在致远互联的用户中,基于协同运营,让企业完美转型,同时也搭建了具备自身特性的应用平台,例如:广东众生药业、四川天味食品、浙江省国际贸易集团、武汉市勘察设计有限公司、永同昌集团以及陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司等。
武勘公司信息与创研中心主任刘艳敏表示,“我们通过致远中台打破各个生产部门之间的孤立状态,打破管理深井,重构组织关系,让生产部门人员更好融入到组织管理中,构建一种自我成长型、生态型组织,以应对不确定性。”
在数字经济时代,最重要的两个关键元素,一个是“数”,一个是“智”,数智所代表的数字化、智能化正在成为整个中国经济面向未来高速发展的驱动力。而在数字化驱动和承载的新经济和新社会当中,一切都在被重新定义。包括伴随企业发展数十年的协同,也将在数智时代蝶变升级,成为企业运营新动能。作为中国协同管理软件及云服务领先厂商,致远互联通过理念创新、技术创新、产品创新、模式创新、生态创新,以创新驱动发展,未来将全方位赋能企业从数字化向智能化升级。