国内的传统管理软件向云转型已经有一段时间，但是怎么转才算成功，当前尚无定论。老牌的协同OA厂商致远软件在通过多年的探索，终于将转型聚焦在打造云端企业级业务搭建PaaS平台formtalk上。

打造云端业务搭建PaaS平台

致远软件、formtalk项目负责人李平告诉记者，这几年来致远软件一直在思考在移动互联网时代改如何转型，并为此做了很多努力，先后推出了帮助用户管理和服务客户的大家社区，投资了致力于发展企业员工服务平台的内购物等，但是最后发现致远软件的最大优势是对于企业用户的深度理解，最擅长做的是企业应用工具，而非互联网运营。于是，致远软件推出了formtalk。

在李平看来，作为长期致力于协同OA业务的管理软件公司，致远软件的关注点早已不再局限于流程效率的提升，从很早就已经开始关注搭建轻量化的应用，并推出了以此为目标的“业务生成器”这一杀手级应用。该应用可以实现零代码搭建合同管理、CRM、预算/费用管理等应用，后来被逐渐演化成现在的业务生成平台。

“当然这些应用的业务逻辑没有ERP那么复杂。”李平举例说，他们用致远业务生成平台搭建的员工档案信息管理应用，可以进行员工转正的日期提醒，进行简单绩效考核。

李平回忆说，致远软件之所以当初会尝试用业务生成平台搭建应用，是因为一个偶然的事件。当时致远软件随着销售队伍的增长，要对正用的CRM系统进行扩容。供应商为此报了1000万元的高价。为了不花冤枉钱，致远软件决定梳理应用需求，用业务生成平台搭建了70%~80%的CRM功能。后来他们发现光有CRM功能还远远不够，于是将功能扩展起来，增加了商机管理、合同签订、实施管理和运维管理等功能。来自致远软件的消息称，当前超过60%的致远软件协同管理平台的用户会通过业务生成器构建个性化业务应用。

李平认为，这段经历使得致远软件在创新方向上有了尝试，也为后来formtalk的形成奠定基础。2015年年底，致远软件专门组建了formtalk团队。

“我们希望formtalk打造成为企业级的云端业务搭建PaaS平台，为中小企业服务。”李平解释说，“中小企业客户，尤其是小微企业，最关注的绝对不是审批，而是怎么挣钱。他们对价格敏感，而且变化快，对零代码的轻量化的应用搭建需求迫切。”

formtalk发展的三个阶段

在李平看来，打造企业级的云端业务搭建PaaS平台不可能一蹴而就。他介绍，致远软件将通过三个阶段来实现目标：

第一阶段，云表单阶段。据悉，formtalk的第一个版本云表单已于今年3月15日正式上线。截至6月底，云表单已经有10万多名个人注册用户，约6000家企业用户注册，生成表单近百万条。李平认为，formtalk之所以能够如此快速在市场上取得如此良好表现，除了产品本身契合中小企业需求之外，还有一个很重要的原因是他们在产品发展初期打破以往开发App的模式，而是选择与微信企业号、阿里钉钉和金蝶云之家等客户端深度合作。李平解释，这是因为一方面APP的应用频率低，容易被用户删除，借成熟的客户端“出海”，可以快速获取用户，打磨产品。

第二阶段，云审批阶段。李平认为，小微企业发展到一定规模后，不可避免地要提升业务流程效率，这时它们就需要IT工具来落实一些必要的规章制度。现在市场上的一些移动办公应用轻量化趋势明显，但是可能这些应用轻到无法解决业务问题。而如果采用传统的方式应用本地化部署的软件，实施时间长，成本高，应用也复杂，中小企业难以承受。李平介绍，formtalk云审批将走中间线路，推出实用、可用的解决方案，借助流程生成平台搭建专业的审批产品，使得企业的员工就可配置和维护审批流程。他透露，formtalk云审批产品将在今年8月前后正式推出上线。

第三阶段，云积木阶段。也就是说，在这个阶段把formtalk打造成为云端企业级业务搭建PaaS平台。李平表示，考虑到企业需要搭建的业务种类繁多，致远软件通过两种方式来全面满足用户需求：一是选择致远软件积累较多、较擅长的行业（如教育、房地产和快消）和业务领域（合同管理、CRM、人力资源管理、费用控制和项目管理）进行突破；一是 “风拓客”的力量搭建应用。李平告诉记者，致远软件已经积累一批formtalk的粉丝，他们称之为“风拓客”。“风拓客”具有业务搭建能力，致远软件将建立一定的机制和圈子的建立，让：风拓客“拥有广阔的应用DIY空间。在消费级市场，已经取得商业成功的“易企秀”的“秀客”就是采用的就是这种模式，李平希望在企业级市场能够借鉴这一模式。