11月5日，北京致远互联软件股份有限公司董事长徐石接受新华网《数字化转型先行者》栏目访谈时表示，当前数字化转型升级正呈现出万马奔腾的新气象；数字技术是我们实现高质量增长，走向创新创造的一个重要的路径和方法；致远互联的协同运营平台是以人为中心，关注提升组织的绩效，以新一代信息技术来助力企业数字化转型，具有“五新”的特点。

新华网：关于数字化转型，“数字原生”一词越来越多被提及，您是如何理解这一概念的？

徐石：加速数字化转型，推动数字经济与实体经济深度融合，越来越成为社会各方共识与产业界在行动上的最大公约数。数字原生企业概念的出现就是一个很好的诠释。完整意义上的数智企业应是全生命周期的、全要素的，而且持续迭代的，生产、销售、市场、运维等环节中的要素都囊括在里边。数据作为新的生产资源，具有极大的可再生性。数据驱动在企业发展中发挥着非常重要的作用。数字生产力会涌现出很多新的业态和模式。

新华网：COP（协同运营平台，Collaborative Operation Platform）作为数字化转型中的重要组成部分，正迎来怎样的机遇？又面临怎样的挑战？

徐石：致远互联从办公软件起步，19年来与中国的信息化、数字化的发展一路同行。今天站在数字化、智能化的新阶段，致远互联已经把原来传统的办公软件上升到协同运营平台（COP）的新高度。

COP具有五个“新”，即新理念、新价值、新基座、新范式、新标杆。1、1、“新理念”。是指产业互联网背景下，“共生”成为一种企业关系的新常态，贯彻你中有我、我中有你、利他多赢的价值观，COP正是承载这一价值观的。2、“新价值”。就是助力企业联通内外部的各种信息系统，从多系统整合到产业生态管理，从组织内到生态群的价值创造，支撑数字化转型升级；3、“新基座”。数字化转型不是简单的信息化，也不是简单的产品提供，COP作为企业数字化一个标配，将推动企业运营和业务再造，实现战略管控的可视化；我们很多客户如中粮集团、中天钢铁运用COP，把场景、数据、业务相融合，成功构建了自己的运营中台。4、“新范式”。意味着致远互联未来的发展定位、价值定位、角色定位上升到一个新的阶段；致远互联不仅是一个产品的生产者、服务的提供者，更是提供完整生态的平台，让客户实现类似3D打印机式的业务随需定制，构建自己的操作系统，涌现出各种新的业务模式。5、“新标杆”。COP作为一个“使能者”，帮助企业整合多方资源、全流程与全供应链进行融合创新，支撑其变成一个平台型企业，焕发出新的生命力。

新华网：COP与OA、ERP、CRM有什么不同？

徐石：世界上的万事万物不一定都是替代关系，也是共生关系。在数字经济发展的历史过程中，信息化曾经很好地推动了ERP、CRM等管理工具的普及，这类软件在行业内依然相当领先，今天仍在发挥着巨大作用。

COP的设计理念是以人为中心的，关注构建组织能力中最重要的因素，关注提升组织的效能。传统的OA只是COP的一个子集。COP跟ERP等众多业务软件是交集的关系。每个软件的侧重点不一样，构建思想和功能边界也不相同。COP把“共生多利”作为软件的思想，和经营的理念植入其中，涉及办公管理，也有业务管理，但更关注战略管理、运营和业务的融合。

新华网：对下一步发展，致远互联已有怎样的战略布局？

徐石：致远互联致力成为一家平台型企业，扮演产业使能者的角色，通过重新布局技术、调整组织架构，在商业软件设计上做很多的重新思考，坚定沿着平台化、生态化的路径去开拓。

成为一家平台企业，意味着要能向客户提供技术支撑平台、支持商业创新的平台、商业生态合作的平台。未来，技术只是依托，应用要共创。这种共创空间需要大量商业伙伴共同来提供更丰富的应用工具。

新华网：数字化澎湃春潮将如何重构未来千行百业的商业图景？

徐石：数字化重构了价值链，深刻改变了生产关系，生产力与生产关系因此都发生了更大的改变。其中的核心要素是数字资产、数字资源。在此过程中，会衍化出很多体量很大的平台型企业。管理软件一定要随需而变，遵循利他共生这样的商业底层逻辑，来构建自己的商业模式、服务内容和平台能力。

外部环境已经有很大改变，我们要成为一个“使能者”，必须自己率先改变，才能促进产业的改变。致远互联今天更多将以数字原生企业的心态，立足以数字化和智能化推动客户的价值改变、模式升级的方向，找准自己的定位，构建更多元、更强大的平台能力，与相应的服务生态。