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  • 致远互联协同应用大赛正酣,智慧协同实践路径大有不同
    时间:2017-09-30新闻来源:致远互联官网浏览量:7712

    近日,本届协同应用大赛北京站总决赛正式拉开帷幕。用一个词概括现场的画面,那就是激战正酣。

    自八月份在中国生物技术集团公司(致远互联用户)启动以来,以“智慧协同  定制未来”为主题的致远互联第七届全国协同应用大赛海选赛已经过半,可谓如火如荼,遍地开花。据主办方介绍,目前已经在北京、上海、深圳、杭州、雄安、南京、青岛等全国一、二线城市举办了八十余场比赛,覆盖了中国绝大部分的协同应用市场。在接下来的一个月时间里,他们将继续在广州、天津等城市开展协同应用大赛海选赛,“智慧协同”将进一步走进百城万企。据主办方透露,本届大赛继首发走进中生集团后,总决赛将再次走进华南某知名用户。

    智慧企业的实现路径

    据悉,2017年上半年国内协同OA市场增长高达34.7%,用户需求主要表现在智能化、移动化、平台化三个方面。而移动化正在代替电脑OA时代,开启协同应用一个新的篇章。

    从OA软件到协同运营平台,从单一的信息门户到系统整合平台,从内部协同到社会化协同,新的技术变革和用户需求提供了协同OA发展的最佳土壤。

    传统企业管理软件,例如ERP、CRM都是以流程自动化为核心,实现对业务的管理,对运营的支撑、对数据的分析。而当前这个模式已经被颠覆,在云计算、大数据和AI的背景下,以人为中心的协同OA正在被市场所追捧,而社交化、移动化、智能化、个性化、定制化等特征也被融入协同管理平台发展之中。

    致远互联执行总裁向奇汉说:“随着技术的发展,用户对协同的认知与需求已经发生改变。今天的协同已经发展成为具有移动化、智能化、平台化等特性的智慧协同,用户将致远协同演绎的愈发智慧。以重庆长安民生物流股份有限公司为例,通过协同管理平台的部署,不但可以让数据说话,并使之成为驱动企业运营的战略与关键资产。此外,从企业信息化角度来看,继ERP和财务软件之后,我们已经迎来了以人为中心的大协同管理时代。致远互联也由此提出并构建起的新商业方法论与生态体系——协同五环,即“工作协同-业务协同-集成协同-产业链协同-社会化协同”,对业务系统和协同系统进行了充分的集成。”

    所谓智慧协同,如果将火爆的人工智能与协同管理相融合,它将再次掀起工作的革命。未来也许每个员工都将拥有一个协同工作的AI助理,协助你通过各种新颖方式有效工作,更为重要的是通过“智慧工作流”在深层次上实现工作及部分决策的自动化、智能化,更彻底解放人类工作。同时将大数据技术运用于工作行为数据分析,通过对个人和组织沉淀的工作行为数据分析,可形成个人和组织高效协同工作的最佳模型及范式,并依据这样的模型和参数,发现和分析出个人和组织运营中存在的问题,并提供有效的解决方案和服务。此外,每个员工和组织在企业经营中都具有个性化且高价值的管理实践经验与方法,如何复制和共享这些经验和模式,运用到与之对应的行业或组织管理中去,这是一个急迫的需求,同时也是智慧协同的表现所在。

    当今社会不确定性已成为企业面对的新常态,今天活得好的企业,明天都不知会被谁淘汰。然而不仅是战略、组织架构的不确定性,更是竞争的方式和信息驾驭的不确定性。在不确定中生存与发展是企业目前面临的最大挑战。那么作为企业管理者,他们使命正是带领企业去驾驭这些不确定。而协同管理是应对不确定性的一种很好的思维与模式。

    那么该如何构建协同管理平台呢?首先是构建数据驱动企业,让企业的生产运营、市场营销及管理过程实现数字化,从而使企业构架在数据之上,让决策更全面和精准。其次是实现实时企业管理。企业与客户和供应商实时互动,让前后端一体化,业务与运营一体化,这也是构建敏捷组织的基础。第三是企业智能化运营。借助云计算、大数据以及AI技术让企业更加智能化,这是实现企业转型升级的一大命题。最终数据驱动、实时企业和智能化这三者最终都将归集到协同管理的理论和实践上来。

    “为打造智慧企业,致远互联在智能系统服务层面构建了六种应用场景。这些智能服务包括工作助手、智能工作流、智能分享、智能推荐、智能洞察和智能内控等。结合机器学习、认知计算、语音等技术,打造出协同管理软件领域的组织画像。这不仅是智慧企业的体现,更是智慧员工、智慧组织的实现路径。不仅如此,致远互联还将提供基础能力为客户创建并拓展全新的智能应用,从而让他们的组织更加智能化。”向奇汉说。

    各有千秋

    协同应用大赛——顾名思义,就是要让用户现身说法,给他们一个展示协同创新产品,传递协同价值和沟通交流的机会。在北京站总决赛的现场,有五位来自不同行业的实践者展示了其基于致远协同管理平台的创新成果,最令人印象深刻的是“北京交通大学经济管理学院”的案例。


    北京交通大学经管学院信息化办公室副主任罗宇 现场分享

    北京交通大学经济管理学院现有教职工270余人,并拥有由中国工程院院士、国务院参事、长江讲座教授、国务院学科评议组成员、国家级教学名师等组成的高水平教学科研团队。他们秉承着“创造商学智慧,培育领军人才,造福经济社会”的使命,培养具有专业特色、全球视野和国际竞争力的经济管理人才。但其自身的运营管理看起来却并不那么“智慧”。

    北京交通大学经管学院信息化办公室副主任罗宇介绍,在学院的快速发展中他们也存在着不小的管理困惑。首先是执行力差;其次是缺少面向服务对象的个性化服务,比如面对学生、校友和企业个层面的服务;第三是信息孤岛严重。数据相对分离,异构系统之间没有打通;最后是原有信息化平台的扩张能力弱,在业务快速发展的前提下系统无法适应外部的变化并作出及时的响应。

    在这样的背景下,他们重新审视发展,站在未来业务需求的角度上,重新构建企业运营平台,打造统一门户,打造学院及协同业务平台,让管理更加数字化、精细化,并在此基础上提供学院级的数据服务。而协同平台的打造与学院的其他各类系统打通,形成统一的管理平台。

    “通过V5协同管理系统部署,我们实现了预算管理、人力资源管理、资产管理和项目管理等业务管理。通过formtalk云产品部署,构建包括学生服务、校友服务、兼职教授服务、应聘者服务的社会化协同管理平台,实现内外部资源管理的统一协作,为内外部发展效率提升提供无限可能。同时院校融合的双中心体系——整合与治理的协同中心和数据驱动的智能中心双管齐下,为智能培养、协同服务、校园融合和智能共享的实现提供了先决条件。”

    此外,阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司、中国信息通信研究院、交控科技股份有限公司等企业代表也在会上分享了各自协同管理平台应用的始终,其中在数据驱动管理、移动OA和协同精细化管理方面分别作了陈述,可谓各具智慧,各有所长。

    记者手记:智慧的使命

    可以说,协同管理已经成为企业的基础设施。它使得人与人之间在管理上的沟通变得更加高效。

    然而在万物互联与AI爆发的年代里,企业的信息化、智能化和平台化进程也在快速推进,这些都实质性地改变着人与人、人与信息、人与物、人与机器之间的关系,一个人机共生的智能时代就此来临。

    智能时代的企业管理需要一个新的支点,那就是智慧协同,这个支点将撬动企业组织基础管理的革命。而通过人机共生的智慧协同,组织效率大幅提升,这让组织和员工能够更好地发挥创造性,让工作更高效,为社会产生更大的价值。

    致远互联,就是在执行这样“智慧”的使命。

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