2022年,国务院发布《数字政府建设的指导意见》中提出:“准确把握行业和企业发展需求,打造主动格式多层次创新服务场景,精准匹配公共服务资源,提升社会服务数字化普惠水平,更好地满足数字经济发展需要。”2023年初,《数字中国建设整体布局规划》中提出:到2025年,政务数字化、智能化水平明显提升。提升数字化服务水平,加快推进一件事一次办,推进线上线下融合,加强和规范政务移动互联网应用程序管理,还提到要普及数字生活智能化、打造指挥便民生活圈,新型数字消费业态,面向未来的智能化、沉浸式服务体系。
一系列国家政策的相继发布,表明了数字政府建设正迈向应用场景创新阶段。日前,在2023致远互联协同管理论坛数字政府专场上,国家信息化专家咨询委员会委员、中央党校(国家行政学院)教授汪玉凯表示:“应用场景创新实际上也是数字政府建设的驱动力。场景应用已经成为政府解决群众和企业办事难的一些难点、痛点的重要抓手。比如说一网通办、一网协同、一网统管、一网共治、一键回应等。打造高效、便捷的政务服务能力。比如说‘一次办’、‘一办到底’等新兴的服务模式品牌已经在全国很多地方都不断涌现。”
图 活动现场汪玉凯教授远程演讲
在此背景下,致远政务携手融景科技、梦天门、左岸芯慧、中投国信、江西通友、方寸智能、网智易通、乐诚技术、鹏岳中天9家ISV伙伴,发布了以深化政务行业经营为核心的“千行百业数字化加速计划”,共同助力数字政府创新应用场景落地生根。
图 活动现场ISV加速计划发布
致远互联秉持“以人为中心”的设计理念,坚持平台化经营、生态化发展,从协同办公到协同业务再到数智化协同运营平台AI-COP,构筑一体化数智运营新基座,一站使能政企数智升级,实现高质量发展。过去,致远政务提供了相对标准化的协同办公产品,但是随着政府数字化进程加速,越来越多的政府行业创新应用场景不断涌现,仅仅依靠“单打独斗”已经无法满足,基于平台,共创合作生态,将专业的事交给专业的人做,才能实现共赢。
协同运营平台COP就像给专业的ISV伙伴提供了一套成熟的生产环境。在这个环境基础上,ISV能够结合已有行业积累和研发技术快速定制或组装出客户需要的专属行业应用产品,并且拥有独立的知识产权,能够快速进行二次销售。
图 活动现场
基于新的平台化运营,致远政务实现了与ISV伙伴合作模式的进一步升级。由传统的总包商转为合作分成,合作伙伴能够一次性采购平台或者按照订阅付费,后续基于该平台二次开发而定制的应用、增值服务,收入全额释放给ISV伙伴。致远政务只需专注打磨平台能力,而ISV伙伴则能够释放精力投入到更专业的政府行业需求定制服务。
目前,致远政务携手ISV伙伴已经实现了一系列创新应用场景的产出。
1.江西通友:联合打造了“招商大脑”, 解决了区域内补链、强链和优链问题,由原来精准招商升级为优质招商模式;还打造了数字工会、“人才大脑”、廉政档案、巡视巡查等一系列创新应用。
2.融景科技:与融景科技共同打造了以国产密码算法为核心的安全电子文件协同管理系统,并通过了国家密码管理局商用密码检测中心商用密码产品认证。系统集事务管理、公文管理、会议管理、信息报送、综合办公等功能模块于一体,致力于帮助客户有效深化电子政务建设,提升协同办公效能,强化信息安全保障。
3.网智易通+方寸智能:完成了文、库、档一体化解决方案,形成了从公文办理、公文审批最终沉淀成电子公文库,并且融入了智能化公文应用。
在本次伙伴大会上,致远互联联合方寸智能发布全新产品——致远互联·方寸公文大模型。该模型及应用专注于赋能政务公文场景,为政务人员提供全面的智能共建智慧医共体平台,实现医疗、公共卫生、预防、保健、康养以及医保一体化协同,通过整合致远协同平台赋能县域学科建设,借助远程医疗手段实现联合门诊、学科教育和医学传承等服务。写作、问答推荐、政策解读等服务,引领政务工作进入全新智能时代。
4.梦天门:共建智慧医共体平台,实现医疗、公共卫生、预防、保健、康养以及医保一体化协同,通过整合致远协同平台赋能县域学科建设,借助远程医疗手段实现联合门诊、学科教育和医学传承等服务。
5.中投国信:打造一体化政务大数据服务平台,解决基层使用数据无法回流问题,将数据归集、治理以及数据共享和服务形成了一体化平台。
6.乐诚科技:联合打造数字金融资金管理平台,重点在于监狱服役人员个人资金监管,解决狱所内消费、资金监管、计息问题、实现网银、柜面、ATM和第三方支付等多渠道收款。还打造了涉案财物管理系统,解决了以往涉案资金管理过程中收付款滞后问题,实现了涉案资金在线化、规范化和一站式管理。
不仅如此,基于平台,致远政务也实现了与政府用户的需求共研及场景创新。某省住建厅搭建了统一门户平台,实现了厅内所有系统集成连接,厅内工作人员只进“一个门”即可办理所有工作事项。某省国资委建设了国资在线监管平台,实现了“集中式、平台化、协同化”的国资委国企在线监管;北京市某区网信办构建了应急指挥系统,建立全区范围内的网络微信预警及统一指挥调度的应急响应处置机制;南昌市民政局搭建了智慧养老平台,将辖区内的人口数据、家庭数据和儿童数据全面汇集、自动分析研判,由事后帮扶变成事前预警,进一步增强儿童和老年人,尤其是独居老人的管理;某市发改委建设了重点项目监管系统,将全市和全区重点项目通过一屏展现,清晰展示项目执行情况和进展,同时包括施工项目远程勘察,实现了项目全程监管和快速落地;贵州省锦屏县政府基于平台构建了外出务工人管理系统、防疫物资管理系统,有效实现了疫情期间的人员管控和物资流动。
致远互联助理总裁、政务研发中心总经理杨佰元表示:“我们希望与政府行业头部的、领先的ISV伙伴一起合作,提供更开放的生态政策,将商业资源与伙伴实现共享,拉通整个销售通路,全链路全生命周期赋能。”
协同生态,共拓新局;万物生长,共创繁荣。全新一体化数字底座,全链路赋能商业模式升级,致远政务愿以创新融合之姿,携手ISV伙伴,共同助力政府千行百业数字化进程加速,通过更多创新应用场景实现数字政府顶层设计落地。