8月22日,致远互联发布了针对成长型企业的协同办公产品A6+。按照致远互联执行总裁向奇汉所说,A6+是一款针对成长型企业和伙伴的全分销产品,是结合致远的模式和致远发展的定位,结合致远的整个生态体系考虑而发布的产品。我们都知道,2018年的协同办公市场竞争异常激烈,尤其在第一阵营的三家厂商,大家使出浑身解数,尤其在生态伙伴层面推出的发展计划尤为亮眼。那么,致远互联为什么在这个时间选择发布这款新产品,其背后的意图是什么,能否有效面对的当前的市场竞争?就这些问题,我采访了致远互联执行总裁向奇汉先生和致远互联商业伙伴总部总经理夏志龙先生。
协同软件市场快速增长,A6+完善致远产品体系
在谈到协同办公上半年的市场现状时,向奇汉认为协同这个大的产业市场来看是比较好的。因为协同已经成为一个企业信息化基础设施,基础设施最核心就是移动化。因为现在任何一个企业都要移动化,全员移动,协同办公刚好具备这个优势。所以这个行业,不光是传统ERP厂商在切入这个市场,新兴互联网企业也在切入这个市场,OA企业也在转型这个市场,整个市场来说市场的趋势非常好。客户对协同的认知已经从原来的OA转变为协同管理和协同业务。甚至有的企业认为协同是信息化最后一公里,用协同把所有人的信息做集成,把协同变成为企业的运营平台,从而实现企业内部和外部的数字化转型。所以协同办公已经成为企业信息化的刚需,是基础的信息化建设。从整个产业趋势来看这个市场还处在一个增量的市场,现在一般都能够做到两位数以上的增长。而这个快速增长的趋势下,成长型企业的需求表现尤为强劲。
基于这种背景,致远互联推出面对成长型企业的A6+。A6+从成长型企业移动办公到它核心企业业务,轻松帮助企业实现业务管控、人员管理。A6+产品中预置了成长型企业需求最多的客户管理、费用管理、合同管理、人事管理四个标准业务应用。并且A6+采用“云+端”经营模式,通过致远互联的业务定制平台CAP+和云应用中心,可以为客户定制服务项目,按需添加新模块。由此,A6+能够更加适应成长型企业的需求,简单易用,所以A6+的发布从产品层面完善了致远互联的产品体系,也适应了当前市场发展的变化。
授人与渔,让生态伙伴可持续发展
在协同办公软件领域,致远互联的伙伴体系一直被认为是最有竞争力的。在对致远互联执行总裁向奇汉的采访中他说道,致远互联基于生态方式经营,要真正发挥我们的伙伴的能力,让伙伴把协同当成一个事业来做,经营好客户资源,让伙伴做长期的事业。致远互联A6+产品的发布就是给生态伙伴授之与渔,让生态伙伴能持续经营。向奇汉说,A6+为什么提供“云+端”的方式,是因为伙伴手里的客户,“云+端”模式会让伙伴持续经营这家客户。这是致远互联生态模式和友商最大的差异,生态需要具备一种持续发展的能力,伙伴需要持续事业的发展,而不是短期的行为。A6+的发布表达了致远互联对生态伙伴的态度。
向奇汉说,A6+这个产品这个时候推出来主要考虑的就是生态伙伴的需求。生态伙伴要有一个更具竞争力的产品,原来A6的产品,基于老的平台只有协同办公,竞争力不强。而伙伴生态体系面对的客户数量很大,很多伙伴做A8+,但A8+是一个高端产品,伙伴的能力和这个高端产品对它批量客户覆盖度又不够。正是在这种情况下,致远互联推出的A6+希望既能满足伙伴的实施能力,又能满足旺盛的客群需求,帮助伙伴能更好的服务客户。甚至,相对于友商同类型产品致远互联A6+增加了协同业务和数据服务,这样在产品功能层面更具有优势。
长远布局:激活伙伴生态,保持竞争优势
致远互联商业伙伴总部总经理夏志龙先生说,致远互联现在的伙伴已经有1600多家。从最初的营销伙伴,现在已经发展到有咨询服务伙伴,实施交付的伙伴,有解决方案的伙伴,有行业合作伙伴,还有业务领域合作伙伴,还有这两年突显出来的客户服务体系。生态伙伴角色的变化也是基于这些年产品的变化,特别是今年提出要扩大致远的生态体系,把更多基于生态上的业务领域和行业应用的合作伙伴持续引入。为了吸引更多的伙伴,除了发布A6+这样的全分销的产品,致远互联还会在平台之上增加业务应用,后续还会产生更多“云+端”的模式应用。因此致远互联的生态体系会随着平台越来越壮大,企业应用提供的越来越多,我们的伙伴会越来越多,越来越强,而且可以覆盖以前触及不到的市场。
从这个角度看,致远互联笃定协同软件会成为企业应用的入口,如同向奇汉所说,这是企业信息化的最后一公里,是基础设施。基于这个入口,致远互联会在平台之上搭建一个企业服务的“APP store”,从而也搭建更强而有力的企业服务生态。这个布局虽然国内有不少厂商都在尝试,看起来并不新鲜,但如果和协同软件结合起来,还是有足够的想象空间。毕竟像途牛、森鹰窗业这样的大型企业都在用这个模式去实施企业的数字化建设。或许正是因为如此,致远互联也更加笃定要去激活现有的生态伙伴,构筑让生态伙伴可持续发展的新型关系,从而来保证在激烈竞争态势下的伙伴优势。
未来,在企业服务领域加入生态或者自建生态,你必须做一个选择。致远互联A6+的发布也释放出了明确的信号——打造一个更加健康的生态伙伴体系。我相信这是一个正确的方向。