数字经济正在催生大量充满活力的中国数字企业,以此增强中国经济的国际竞争力。可以说由它带来的前所未有的创新机遇,对企业商业模式、生产方式、技术服务都存在深远影响,让企业机会无处不在。而企业将在数字技术的推动下、在IT服务企业的协同下全面实现数字化转型,共同步入智能化新时代。
然而智能化的企业需要智能化的平台做支撑。一个优秀的智能化协同平台可以在提升员工生产力和协同效率的同时,提升企业核心竞争力。近日,致远互联面向市场推出了新一代企业管理平台及产品,并以此开启智能化的组织管理新时代。
五化融合
智能化的本质是由数据的发展和积累所推动的。企业正面临来自客户、竞争者、监管当局和新技术的诸多挑战。从新技术来看,致远互联高级杨祉雄认为,物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的不断发展已经为业界和社会所逐步接受,势必逐步改变社会生态圈各主体的交互关系、业务模式和竞争模式。同时这也给企业的软件架构,平台建设和设计思路带来全新的思考。
致远互联高级杨祉雄
“例如敏捷性。现代企业要快速响应客户和终端消费者的需求,要快速反映市场的调整和变化,这就需要支撑业务和办公的软件平台要具有很强的弹性和扩展性,才能满足企业不断变化的需求。同时原有协同平台主要是组织内协同,所以从平台设计的角度偏向内部管理。而现在协同已经发展到组织间协同、产业链协同、社会化协同,这就需要供应商要从客户的角度、合作伙伴乃至整个产业生态的角度设计新的架构。第三,从软件厂商到平台上,致远互联在多年的摸索中希望能够提供给企业可以自行定制的平台产品,让他们以零开发成本的方式自取所需。所以,若要支撑数字经济环境下新一代企业的成长和发展,是必要综合考量这些因素。也正是出于这样的目的,才让我们推出了新一代的企业管理平台。”
据了解,致远互联的新一代企业管理平台可以用五个关键词来概括:智能化、平台化、移动化、定制化和数字化。
首先是智能化。毋庸置疑,即在企业已有的协同平台之上,构建能够智能创造、挖掘新价值的应用,用于帮助企业进行业务管理、日常协作等,形成自组织、自学习、自进化的企业运营管理体制。此次致远互联与百度AI联合发布了“小致语音助手”,通过大数据智能算法和智能机器人帮助企业释放人的创造力,实现个体与组织的协同,提升员工的效率,从而为企业赋能。
其次是平台化,即作为企业统一门户。致远互联整合了现有平台的统一入口能力、业务构建能力、工作流的能力、配置化的集成能力和数据智能化能力,以此合力为企业管理赋能。
第三是移动化,这是每个企业IT建设的标配,尤其是对于全员应用的协同产品来说。致远互联协同平台可以实现统一消息、统一登录、统一待办、统一搜索、统一报表。同时,基于微服务的各种企业服务,如行政公文、督查督办、客户管理,碎片化地嵌入如微信、钉钉等各种社交入口的能力,让致远互联M3成为新一代的移动化平台。
第四是智能化。正如杨祉雄所说,定制化、个性化是很多软件厂商难以跨越的鸿沟,但同时也是他们不得不面对的需求。致远互联独有的业务定制平台CAP4,以人为中心,通过智能化、可视化、轻量级的设计和运营过程,自定义快速定制随需应变的组织模式和各种业务流程,为客户和生态伙伴提供了无限的创造力和创新力。
最后是数字化。致远互联基于企业数字化转型需求发布了“致远分析云”一站式大数据分析平台。作为协同门户面向企业业务分析场景,通过各种业务分析模型,实现门户集成ERP数据的“开箱即用”。
杨祉雄说:“首先,我们会构建一个统一灵活的底层平台。其次面向合作伙伴,我们会构建出细分行业的解决方案,结合顾问一起共同服务于客户。第三,致远互联针对于少部分的个性化客户,我们会在原有产品上做轻量级调整,以满足客户的不同需求。”
万事俱备,但只欠东风。如果说致远互联新一代企业管理平台及产品是赋能企业管理,那么在安全能力方面,他们则采用合作的方式交付给客户,而他们选择的伙伴是360企业安全集团。
安全赋能协同
在如今的互联世界里,新技术带来的紧密联结性在创造巨大机会的同时也引入了新风险。无处不在的数字化使得企业占有或使用的每一项资产都是网络中的一个节点,它们容易遭受无差别或具有高度针对性的网络攻击。
这是一个不争的事实,网络安全威胁无处不在,企业的防御网络被攻击只是时间问题,基本上没有企业可以独善其身,也没有企业可以置身事外。网络安全事件频发,最近Facebook陷入灭顶之灾,泄露5000万用户数据。而就在上月,众多安卓手机被爆出中招RottenSys恶意软件,包括华为、小米、OPPO、vivo已感染近500万台设备。
网络安全警钟长鸣。360企业安全集团高级曲晓东认为,如今我们面临第五代网络攻击,其特点是规模逐渐扩大,并且跨多个行业快速蔓延。类似于这样的安全事件对整个社会的运转影响是非常大的。企业越依赖于数字网络,网络安全给企业带来的伤害就越大。因此企业该如何保护移动设备、云端、网络和数据免受复杂攻击呢?
如今的企业协同管理平台早已不是原有的OA办公系统。在不确定性的商业环境中,企业面临着数据高速膨胀、竞争异常激烈的挑战,因而也就越来越注重信息的集成共享,业务流程的平滑链接,以及在此基础上实现的跨组织、跨地域的灵活协作。协同管理软件就是为解决这一问题而逐渐演变,发展成为对企业信息、流程、资源进行高效整合的协同应用。而因其适合企业有效沟通、整合资源、协同工作的需求,自然成为业界被关注的焦点。而在关注的群体中,也发现了网络不法分子的身影。
“从协同办公到协同业务,系统中流转着企业最核心的数据。不论是费用风控、费用管理、交易数据、电子发票等,这些数据隐含着巨大的风险,尤其是针对政府及大型国有企业来说。360企业安全业务主要是为企业办公网络、企业互联网、企业生产网络的安全提供保障,并满足企业个性化平台管理需求。同时基于前期与360公司在诸多项目上的合作,双方一拍即合,共同为客户提供更加安全的协同管理平台。”致远互联执行总裁向奇汉说。
致远互联执行总裁向奇汉(左)
360企业安全集团高级曲晓东(右)
据了解,360企业安全集团与致远互联此次的合作是建立在以往合作基础之上,通过解决方案以及协同安全白皮书的方式向政府和企业客户推送。可以说协同管理平台最大的特点就是全员应用。在移动互联时代,这就意味着全员应用移动APP。360企业安全集团在移动方面强大的安全能力可以通过此次合作赋能给致远协同平台,给政府和企业用户吃一颗定心丸,对产品更具信心。
360企业安全集团高级曲晓东说:“比如员工在外网登录协同管理平台,须通过身份认证即双因子认证——证书认证+用户名口令认证,采用VPN加密的方式接入。这就好像我们给企业提供了一条加密隧道,方便他们随时随刻登录平台办公。这样可以防止数据泄露,业务数据加密传输,并全部经过SSL协议封装,保证数据的安全性,提高数据传输访问的安全性。”
总编手记:从此刻开始
什么是现代企业的核心竞争力?有人说是产品、有人说是市场占有率,也有人说是技术领先型。这些都据有道理,但首先研究透彻市场,搞清楚自己的定位,研究竞争者,研究客户的变化,然后构建一个属于自己的产业链,把企业作为其中的一环加入进去是至关重要的。
致远互联就是这样。纵观协同领域,在不断完善自身产品的前提下积极与产业界和伙伴合作,将全面且丰富的技术能力交付给客户,以此支撑企业在数字经济时代下的发展需求。
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