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    长沙奥托:协同运营 助力“小巨人”撬动“大创新”
    时间:2022-08-29新闻来源:致远互联官网浏览量:3955

    一、案例概述

    「近年来,湖南通过大力推动科技创新,为企业快速发展赋能,涌现出一批国家级、省级专精特新“小巨人”企业,其中超八成为工业企业,它们重点围绕科技攻关和攻克“卡脖子”技术,很多已成为行业细分领域的隐形冠军。奥托科技就是其中之一。过去十年,奥托科技与致远互联紧密合作,依托致远互联COP协同运营平台,实现对所属分、子公司员工的一体化管理,有效提高企业凝聚力,为成为行业一流企业提供了极大助力。」

    二、企业简介

    奥托科技坐落于长沙高新区麓枫路38号奥托科技园,占地百余亩,固定资产过亿元,奥托科技前身是国防科技大学奥托技术开发中心,现已发展成为集电机软起动器、变频器、绕线电机调速控制器等设备的研发、生产与销售为一体的高新技术企业。奥托科技是国家级“专精特新”小巨人企业,品牌“奥托科技”为湖南省著名商标。在交直流电机、永磁同步电机的研究和调速控制的研发等方面取得显著成果,获得多项发明专利和软件著作权,产品在全球范围内得到广泛应用。

    三、管理难点

    作为电机驱动与控制领域的领军者之一,奥托科技以生产高品质产品并广泛服务社会为己任,一直在不断进取创新。随着公司规模扩大及业务范围扩展,奥托科技员工人数不断增加,公司出现信息上传下达不及时、执行不到位,部门协作不连续等问题,从而导致管理效能降低,企业管理制度难以快速切实落地。伴随着信息化的普及,如何实现高效、便捷的管理运营成为奥托科技需要面对的问题。

    •企业规模扩大,出现信息孤岛:随着企业规模扩大,业务不断扩展,“信息孤岛”林立,很多信息无法及时反馈沟通,导致管理效能低下。系统存在同样的数据、人员维护反复,企业在对项目人员、费用、资产等进行核对时无法一一对应。 

    •人员管理松散,工作效率较低:组织机构越来越复杂,业务范围越来越广,导致人员冗多,管理松散。各种信息包括:企业规章制度的上传下达都不够及时,执行也不够到位。在职的人员得不到好的管理和培训成长环境,不利于企业内部的长远发展。 

    四、信息化蓝图

    作为工业自动控制领域、印后设备的领军者之一,奥托科技以生产高品质产品并广泛服务社会为己任,一直在不断地进取创新,努力把长沙奥托自动化技术有限公司建设成国际一流企业。

    2012年,奥托科技开始接触使用致远 OA 协同管理平台;之后还陆续接入用友财务管理软件和 CRM 系统,不断完善企业的信息化管理建设。

    奥托科技携手致远互联,基于COP协同运营平台全面推动管理创新,并借助协同运营平台灵活、低代码的定制化能力,陆续构建HR管理系统、产品质量事故分析系统、销售管理系统、研发项目管理系统以及生产进度管理系统,极大提升日常运营管理效率,同时也让全员协作更加顺畅、便捷。

    五、关键应用场景

    1.HR管理

    长沙奥托自动化技术有限公司旗下现有长沙奥托机械股份有限公司、长沙奥托自动化技术有限公司等三家全资子公司,随着业务范围不断扩张,公司人员不断增加,公司内部的管理效能变得越来越低下,企业的管理制度难以快速切实的落地。

    基于奥托科技面临的问题,致远互联帮助奥托科技搭建以人事管理为核心的HR管理系统。涵盖从需求规划、人才档案、入职、转正、合同提醒、离职及考勤流程的在线管理。HR管理系统实现企业人员管理的全闭环过程,方便决策层、管理层全面及时了解公司人员结构和人员成长状态,便于执行层了解企业人员的发展状态。

    HR管理

    2.销售管理

    通过建立完整、数字化的销售管理流程,可以帮助企业解决诸多重要问题。尤其对于奥托科技这样的制造业企业来说,信息来源多,涉及人员广,如何将纸质的采购、销售订单转移到线上,实现全面的数字化管理至关重要。

    依托致远互联COP协同运营平台,搭建奥托科技的销售管理系统,主要涵盖工作管理、客户管理、商机管理、费用管理以及合同管理等功能模块,实现销售经理的无纸化办公,以及内勤与财务销售数据跟踪和一致性管理。

    其中,工作管理可以与考勤打卡、客户拜访、工作月报等后台数据打通,查看相关工作的落实情况;客户管理通过引入企业征信插件,确保客户信息的准确性,同时也实现了客户数据的沉淀;费用管理通过预算申请、报销支出、审批中预写等形成联动,杜绝超预算情况;合同管理包含录入、异动、发货、回款、开票等全阶段执行,每个环节执行实时推送到销售经理,按相关部门、领导的分工和权限设置多种报表,综合数据大屏显示。特别是对于合同应收、催收的管理上,通过自动计算触发、定时分类报表,使应收账务清晰、催款效率明显提高,坏账率大幅减少。

    销售管理架构

    3.产品质量事故分析系统

    产品质量对于制造企业来说是安身立命之器,是企业建立良好口碑的基石。为保证产品质量,杜绝质量事故的发生,将质量事故率降到最低点,产品质量事故分析系统至关重要。

    产品质量事故分析系统可以有效记录产品缺陷及相关问题,并明确责任人,实现质量事故从发生至结案的全过程分析管理,相比于传统的手工记录方式,大幅提升工作效率。通过产品质量事故分析系统,全面提升质量管理水平,杜绝重大设备事故的发生。

    质量分析报告

    4.研发项目管理

    致远根据奥托科技的实际需求,为其量身定制了研发项目管理系统。与其他研发项目管理不同的是,奥托科技采用项目任务与子任务分离模式,按公司级及部门级申请、下达、汇报工作分权限显示,涵盖项目立项、项目任务书、项目进度汇报、未达成说明、以及子任务的管理,实现研发项目从立项至项目结束的全过程时间及质量管控。

    研发项目管理

    5.生产进度管理

    为实时了解订单生产进度,严格把控生产过程,奥托科技通过协同运营平台构建了生产进度管理系统。该模块涵盖订单评审、订单技术资料进度、物流采购进度、生产进度、检测进度、发货等,实现订单从评审开始至订单发货的生产过程全阶段管理。

    生产进度管理

    六、整体应用价值

    •加速制度落地,建立管理规范:通过协同运营平台实现无纸化审批制度,让协作过程更加顺畅高效,满足奥托科技复杂业务流程管理需求,提高整体协同效能。

    •个性化应用,提升运营效率:实现在统一规范下,人事管理、销售管理、研发项目管理、产品质量管理、生产进度管理等应用模块,让流程变得更加直观化、清晰化,极大地提高了企业运营效率。

    •低代码开发,降低开发成本:依托致远互联低代码开发平台,奥托科技信息化部门自行搭建了一系列个性化管理应用,以较低成本的开发投入,为企业节省数十万甚至上百万的成本。

    七、关键成功要素

    •目标明确 需求先行:

    奥托科技结合自身的实际需求,在协同管理平台基础之上实现具体业务管理,先有业务管理、梳理标准管理规范和规则,再结合业务部门要求、子公司和项目部建议,从而能够促使项目顺利落地。

    •高层支持 执行有效:

    整体项目的建设,得到了奥托科技高层领导的全面支持和理解,在项目工期和后期推广等方面,领导们给予了大量帮助,为项目的成功实施奠定了基础。奥托科技信息部门与业务部门紧密合作,以业务部门为主导,从解决业务部门的实际问题出发,严格按照领导要求,为项目高成功率提供了有力保障。

    •随需搭建 高效开发:

    致远互联低代码开发平台,以COP协同运营平台为支撑,不仅提供了全程可视化的设计器、零代码/低代码开发模式、“拖拽式”业务搭建方式等低代码开发的“标配功能”,让不懂代码的业务人员也可以轻松开发应用,实现快速应用迭代 持续满足企业的数字化需求。

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