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  • PaaS+SaaS,是中国软件的破局之道吗?
    时间:2024-06-21新闻来源:致远互联官网浏览量:20367

    在《中国软件行业几乎全军覆没》一文引起巨大争议的当下,总有一些逆势破局的先行者,他们积极创新、寻求出路。本文核心看点:

    PaaS+SaaS是不是一条可以走通的路?怎么走?

    SaaS厂商客户上移,究竟是自研PaaS还是寻求专业合作?最优解是什么?

    PaaS之上的应用场景如何丰富?SaaS厂商在其中究竟扮演什么角色?

    在西安高新区,深厚的文化底蕴与强大的科技创新并存,带来古今交汇的时代魅力,“致 · 远行者”栏目组在这里走访了一家非常Cool的生态伙伴,也是本文的主角——酷学院。

    营收连续3年增长400%

    曾是一个被VC追着给钱的公司

    2017年,C端知识付费元年开启,中国培训市场蕴含巨大机会,华少敏锐地把握住这一趋势,和几位同事一起创办了酷渲科技。

    华少原名华俊武,西安人,是酷渲科技的创始人兼董事长,也是一名资深的SaaS老兵。酷渲科技是一家互联网企业服务公司,旗下的核心产品 “酷学院”,可以为客户提供“平台+内容+运营”三位一体的企业学习解决方案。

    用“高速发展”来形容酷渲科技的成长之路是比较合适的。2017年成立之初即获钉钉创SaaS大赛新秀奖; 2018年,钉钉酷学院在线学习平台产品完成1千家企业共创,与阿里钉钉达成战略合作,实现商业化闭环;2019年到2021年间持续获得多轮投资,“超过20家机构感兴趣,最终有十几个机构给了Offer。”到现在,酷渲科技的发展规模仍在不断扩大,目前已拥有25万+企业客户、3000万+企业在线学习用户。

    业绩高速成长的背后,如何拓展更多客群,特别是SaaS厂商很难接触到的央国企大客户和政务客户,从而让增长持续发生?

    客群上移,PaaS需求迫在眉睫

    投入几个亿、耗时几年去自研平台VS寻求合作?

    酷渲科技最开始所服务的客户更多是中小企业,但随着品牌不断发展,产品不断升级,客群也在上移,而大型客户由于自身规模大、组织架构多,所以个性化需求多、稳定性要求高,如何满足大型客户需求,打造一款大的PaaS平台迫在眉睫。

    华少及团队也曾想过自研PaaS平台:“我们走访了业界领先的各种各样的PaaS公司,发现要打造一款PaaS平台需要投入几个亿,并且需要几年的时间。”自研平台时间长、花费多,选择一个靠谱的PaaS平台合作就尤为重要。

    “我们当时花了大概有3个月的时间,专门把好几款产品放在一起做POC的压测、整体的测试,最后发现致远互联的V8平台整体数据跑出来的结果几乎是碾压其他同类型产品。“酷渲科技CTO陈一玮在采访中谈到。

    华少也称酷学院与COP-V8 PaaS平台之间的合作几乎是“天作之合”。“V8的产品是基于云原生构建的,它的技术领先性是很好的,酷学院同样也是基于云原生构建的,这让我们在前端的UI交互、开发语言、数据库设计等各个维度都有很强的适用性。V8平台进入到酷学院里面,就可以像酷学院的产品一样为用户提供统一的交互体验。”

    这里频频提及的V8,就是致远上市之后,耗时三年,重金投入打造的新一代云原生COP-V8 PaaS平台。COP-V8 PaaS平台是纯云原生技术底座,能够满足大企业长期发展的“大愿景、大胃口”。

    和其他纯技术型的PaaS平台不同的是,COP-V8 PaaS平台还具备灵活的低代码业务定制能力、可无限拓展的业务集成能力、全程全域全端的运营服务能力等,都是他能够全面支撑领域、行业、交付、ISV以及市场化的数科公司等生态伙伴多样的商业合作模式创新的坚实底气。

    研发成本节省1/3,开发周期缩短1/2

    本地化服务和个性化交付让ROI提升4、5倍

    依托COP-V8 PaaS平台的云原生技术架构和高性能低代码业务定制平台,酷学院的产品能力得以极大丰富,不仅可以快速实现企业应用开发,还显著提高了开发效率并降低了成本。与传统的代码开发模式相比,低代码平台能够快速构建和部署功能,研发成本预估至少节省1/3,开发周期缩短至少1/2。

    除了产品技术层面,酷学院也借力致远互联的交付体系,透过致远互联的交付团队来实现客户的本地化服务和个性化交付。“致远帮我们一块交付过很多客户,包括零售行业那种Top级别的客户,都是直接深入到我们交付的场景,帮我们一块来完成,客户的反响非常好,我们整体的交付效果也非常好。基本上从我们最后的ROI测算来看,比我们自己做这件事大概提升有四、五倍不止。”酷渲科技CTO陈一玮谈到。

    “作为致远互联首批Inside模式合作伙伴,通过致远互联提供的PaaS平台产品,基于客户和场景进行分层,把企业知识培训方案做得更细、更深、更透。而且这些应用因为基于同一个底座平台,可以数据互通、场景互通、流程互通,协同体验更为流畅。”华少谈到。

    客户经营突破

    交付成本降低2/3

    这种“PaaS+SaaS”的新模式为酷学院带来了客户经营上的突破。通过与COP-V8 PaaS平台的业务融合,双方在合作过程中已经识别并挖掘了大量潜在的增量客户。这些客户将通过新模式实现商业价值的转化,从而增强了酷学院的客户增量经营能力,为公司的长期增长和市场扩张奠定了坚实的基础。

    华少在采访中举例了一家“万店连锁”的客户案例:“这家客户规模很大,拥有上万名员工,他们的整个培训管理,包括导师带教的需求其实很复杂,然后我们自己用代码评估,评估下来我们需要300个人天才能交付这个客户。但是客户的时间要求很紧,它有快速的开店压力,有快速的人员培养的压力,这个时候我们就跟致远一起去研究交付方案,最后通过双方的磨合,我们降低了2/3的人力成本,只用100人天就完成了客户的交付,保证了系统快速的上线。”

    PaaS+SaaS

    不止业务相加,更是无限生态

    酷学院与致远互联的合作,不止简单的业务相加,更是无限生态。目前酷学院不仅集成了V8低代码业务定制平台为客户做服务,酷学院自身产品也上架到致远协同云平台,成为致远互联的产品解决方案,丰富了致远互联“在线学习”垂直领域的产品应用工具,填补了致远互联面向中大型客户“培训管理+在线学习”解决方案的能力空白。

    同时,致远互联覆盖全国的直销体系和600+分销伙伴体系都对酷学院开放,致远互联的客户酷学院也可以在上面构建了一些培训管理的能力,直接触达客户,共同挖掘客户业务的数字化需求。

    致远互联已经走过22年的历史,拥有5万+中大型客户的服务经验,一路走来,从协同办公到协同业务再到数智化协同运营平台AI-COP,致远互联希望与以酷学院为代表的生态伙伴一道,发挥平台优势,既能帮助生态伙伴们不断拿单赢单,也让致远的平台可以生长更多优秀的应用,相互成就,生态共赢。


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    新闻标签: 致远互联,酷学院
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